قانوني · بروتوكول المهمة

سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك في مارس ميديا، ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا.

آخر تحديث · 5 أكتوبر 2026info@marsmediasolution.com
01

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

  • المعلومات الشخصيةالاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وبيانات الشركة التي تُقدّم عبر نماذج التواصل أو الاستفسارات.
  • معلومات المشروعالتفاصيل التي تقدّمها عن نشاطك وعلامتك التجارية ومتطلبات مشروعك.
  • المعلومات التقنيةعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، وسلوك التصفح؛ وتُجمع هذه المعلومات تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل.
02

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • الرد على الاستفسارات وتقديم الخدمات المطلوبة
  • إعداد عروض الأسعار والمقترحات والعقود
  • تحسين موقعنا الإلكتروني والخدمات التي نقدّمها
  • إرسال تحديثات ذات صلة، بعد الحصول على موافقتك حيثما ينطبق ذلك
  • الوفاء بالالتزامات القانونية
بنود تنفيذ المشاريع
03

تسليم المشاريع

تُحدّد الجداول الزمنية للتسليم وتُبلّغ للعميل عند بدء المشروع، وتعتمد على نطاقه، وسرعة تجاوب العميل، وأي متطلبات يعتمد إنجازها على أطراف ثالثة. وقد يؤدي تأخّر ملاحظات العميل أو اعتماد المحتوى إلى تمديد مواعيد التسليم.

04

التعديلات

تتضمن كل باقة عددًا محددًا من جولات التعديل، يُوضّح في مقترح المشروع. وقد تُفرض رسوم إضافية على التعديلات التي تتجاوز هذا النطاق.

05

الإلغاء

يجوز للعميل طلب إلغاء المشروع كتابيًا. وتُخصم قيمة الأعمال المنجزة والتكاليف غير القابلة للاسترداد المتكبّدة حتى تاريخ الإلغاء من أي مبلغ مسترد، وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا.

06

حدود المسؤولية

لا تتحمّل مارس ميديا المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن استخدام خدماتنا أو مخرجات أعمالنا. ويقتصر إجمالي مسؤوليتنا على المبلغ المدفوع مقابل الخدمة المحددة محل المطالبة.

07

مسؤوليات العميل

يتحمّل العميل مسؤولية تقديم الملاحظات في الوقت المناسب، وتوفير معلومات دقيقة عن المشروع، وإتاحة صلاحيات الوصول والمواد اللازمة، وإصدار الموافقات المطلوبة لإتمام المشروع وفق الجدول الزمني.